IT Servicetechniker (m/w/d)
Wir suchen ab sofort einen IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker oder IT Onsite Techniker (m/w/d) in Darmstadt in Vollzeit.
Wir bieten Ihnen:
- Gehalt nach Absprache
- Langfristig mit Übernahme
- Sehr gute Einarbeitung
- Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Prämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Betreuung des Kunden Remote/Onsite
- Abarbeitung von Jira Tickets per Mail oder Anruf
- Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
- Ausführung technischer Arbeiten
- Abarbeitung von Checklisten
- Durchlaufen/Abarbeitung von Ablaufplänen
- Monitoring der Systeme
- Bearbeiten von Service-Tickets in Jira
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA´s - Regular
- Office 365 – Regular
- Vertraut mit Remote Arbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Wort und Schrift. Grundkenntnisse Englisch. – Regular
- Detaillierte Kenntnisse im Ticketsystemumfeld und Bearbeitung von Tickets mit Erstlösungsansatz (lösen, routen, dispatchen)
- Bereitschaft zu versetzter Arbeitszeit (Mo - Sa zwischen 07:00 und 19:30 Uhr) sowie gelegentlich an Feiertagen
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muc@hkw.group
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr direkter Ansprechpartner
hkw group
Frau Claudia Stieglbauer
Elisenstraße 3
80335 München
089 2423500
muc@hkw.group
https://www.hkw.group
Stellendetails:
Stellen-ID: 3349
Abteilung(en): IT
Beschäftigungsort: Darmstadt, Stadt Darmstadt
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: ab sofort
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ